Strumenti di chat gratuiti per il tuo sito web
Tawk.to è una suite di strumenti di chat gratuiti e completi progettati per i siti web. Include un software di chat dal vivo che consente alle aziende di monitorare il traffico in tempo reale e interagire con i visitatori. Oltre alla chat dal vivo, Tawk.to funge anche da strumento di Customer Relationship Management (CRM), consentendo una gestione e un'organizzazione efficiente dei contatti. Inoltre, offre una funzione Help Center per permettere ai clienti di accedere autonomamente alle risorse disponibili.
La piattaforma include anche 'Chat Pages' per creare un'esperienza di chat dal vivo personalizzabile. Tra le nuove funzionalità spicca 'AI Assist', che permette di addestrare bot automatizzati. Tawk.to è particolarmente utile per il servizio clienti, garantendo risposte rapide e coinvolgimento proattivo con i clienti potenziali. Inoltre, offre la possibilità di assumere agenti di chat o assistenti virtuali, mantenendo un processo di configurazione accessibile.
